Trong các trung tâm dữ liệu hoặc phòng máy các thiết bị được lắp đặt trong các tủ rack, thường là các rack 19 inch hoặc rack 23 inch. 19 inch hay 23 inch là chiều rộng của tủ rack (19 inch = 482.6 mm; 23 inch = 584.2 mm). Không gian trong các rack 19 inch và 23 inch, được tính bằng đơn vị (U), 1U = 1,75 inch = 44.45 mm là đơn vị mà các nhà sản xuất qui ước dùng để đo chiều cao của thiết bị lắp đặt trong tủ rack. Khi tài liệu ghi switch/hub/router/server 1U có nghĩa là chúng có chiều cao 44.45 mm. Kích thước của các thiết bị công nghệ thông tin thường được nhà sản xuất cung cấp dưới dạng bội số của 1U. Tủ rack thường gặp nhất là tủ rack có kích thước 42U.

– Được tủy chọn cấu hình của máy chủ theo nhu cầu.

– Máy chủ được đặt trong Trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế.

– Cho thuê máy chủ là dịch vụ khách hàng có thể thuê ngay máy chủ có sẵn của Viettel IDC. Khách hàng được tư vấn chọn cấu hình máy chủ phù hợp và được hỗ trợ cài đặt hệ điều hành ứng dụng. Với dịch vụ cho thuê máy chủ dùng riêng, khách hàng có thể tự quản trị từ xa và cài đặt các phần mềm, ứng dụng theo nhu cầu mà không bị giới hạn về tài nguyên của máy nhờ vào khả năng linh hoạt trong việc nâng cấp phần cứng cũng như phần mềm.

– Dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục nhờ các hệ thống điều hòa, UPS, máy phát điện dự phòng và chống sét, chống cháy.

– Qúy khách có một kho tư liệu lớn với các yêu cầu kết xuất phức tạp cần đưa lên mạng Internet, áp dụng CNTT vào quản lý doanh nghiệp, xây dựng và quản trị hệ thống website, thương mại điện tử cho doanh nghiệp, hệ thống Email, cung cấp các dịch vụ trên mạng, các ứng dụng làm việc từ xa, quản lý CSDL giữa các chi nhánh (ERP, CRM…), các ứng dụng trực tuyến nội bộ hay liên quan đến tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng bên ngoài… thì việc sử dụng máy chủ riêng sẽ đáp ứng tốt nhất các yêu cầu này.

– Data Center do Viettel IDC khai thác và vận hành, là những Data Center lớn nhất Việt Nam  – được kết nối đến nhiều ISP mang đến cho Khách hàng một dịch vụ kết nối Internet nhanh, ổn định và liên tục.

– Tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu và chi phí vận hành.

Cổng thông tin (portal) của Viettel IDC là một công cụ để khách hàng đưa ra các yêu cầu hỗ trợ từ xa qua mạng internet bằng cách đăng nhập vào đường link: http://portal.viettelidc.com.vn. Mỗi nhân viên bảo trì của khách hàng có một tài khoản và mật khẩu riêng, sau khi được xác nhận mới được quyền tra cứu Network traffic, đăng ký khởi động lại máy hoặc tải các biểu mẫu đăng ký. Quy trình khách hàng yêu cầu hỗ trợ dịch vụ từ xa: Mọi chi tiết cần hỗ trợ xin liên hệ hotline 1800.8088